Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), Conserva Nutrición (en lo sucesivo, de manera conjunta o individual “Conserva Nutrición”) es responsable de recabar sus datos personales, así como de su uso legítimo, controlado e informado a efecto de garantizar la privacidad y sus derechos.
El presente aviso de privacidad, de conformidad con lo estipulado en diversos artículos de la Ley describe cómo pueden ser utilizados y divulgados sus datos personales, así como sus derechos al acceso, rectificación, limitación y oposición de los mismos. Conserva Nutrición puede cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento y sin aviso previo; no obstante, la versión más actualizada del presente Aviso de Privacidad se mantendrá disponible para su consulta en todo momento. Le pedimos lea cuidadosamente y si tiene alguna duda, por favor diríjase al área de Atención al Cliente, o envíe un correo electrónico a la dirección: conservanutricion@gmail.com.

Conserva Nutrición, se compromete de proteger la confidencialidad de los datos personales de nuestros Usuarios, así como de garantizar que el trato dado a sus datos se limite, de manera enunciativa más no limitativa, lo siguiente: i) Proveer productos y servicios, ii) Atender quejas y reclamaciones, iii) Realizar análisis estadísticos sobre hábitos de consumo, iv) Reparación de cualquier acto jurídico, v) Mantener y cumplir con los requisitos que marca la Ley correspondiente.

Los datos personales de los Usuarios podrán ser puestos a disposición de dependencias gubernamentales si así lo requirieran legalmente mediante órdenes judiciales o cuando la integridad física y/o salud de terceros puedan estar en riesgo y puedan ser evitados mediante la concesión de los mismos.

El Usuario podrá solicitar el acceso, la cancelación, rectificación y oposición al trato descrito en el presente aviso de privacidad a través de la cuenta de correo electrónico conservanutricion@gmail.com.

Al realizar la solicitud de un servicio, aceptar los presentes términos y condiciones, además de proporcionar su Usuario y contraseña, sobre el cual Conserva Nutrición, no tiene control al ser privado, y no manifestar oposición expresa al mismo por el medio ya señalado, el Usuario consiente para que Conserva Nutrición, ya sea en forma directa o a través de cualquiera de sus empleados, funcionarios, representantes o subcontratistas, efectúe el tratamiento de sus datos personales, inclusive de aquellos que son considerados como sensibles, con los fines descritos en el presente documento y en el Aviso de Privacidad completo.

Disposiciones generales:

Recopilamos la información que usted nos brinda, que incluye:

Su nombre, email, dirección o código postal, formas de pago y número de teléfono en su caso datos fiscales para facturación de nuestros servicios. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando usted la introduce en nuestra página o al participar en encuestas o promociones de marketing.

La información recopilada a través del uso de cookies, señalizaciones web y otras tecnologías, incluidos los datos de publicidad.

Así como la información de nuestro (s) proveedores de servicios de pago que nos brindan información actualizada sobre sus formas de pago para adquirir nuestros contenidos; proveedores de datos online y offline, que nos suministran datos demográficos, sobre intereses y de publicidad online; datos de fuentes públicas, como bases de datos gubernamentales abiertas.
Este aviso describe la manera en que Conserva Nutrición utiliza y comparte la información protegida referente a sus datos personales, incluida su información médica.
La Ley requiere que protejamos la privacidad de sus datos personales y apliquemos
las prácticas descritas en este aviso. De conformidad con lo anterior, por medio del
presente, se le informa que los datos que comprendan aspectos como origen racial o
étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas,
filosóficas y morales, y/o su afiliación sindical, opiniones políticas o preferencias
sexuales serán considerados como datos personales sensibles. Para todos aquellos
datos recabados que no se encuadren expresamente en las categorías antes enlistadas serán considerados únicamente como datos personales por lo que no
tendrán el carácter de “sensibles”. Tanto los datos personales como los datos
personales sensibles serán protegidos con las medidas correspondientes que la Ley
ordene.
Con la finalidad de proporcionar servicios de calidad, se le exige a Conserva Nutrición
integrar un expediente clínico personal que incluya una historia clínica de la
atención y los servicios recibidos, dicho expediente estará sujeto a este Aviso de
Privacidad.
Conserva Nutrición cuenta con políticas y procedimientos para el manejo de los datos
personales, los datos personales sensibles y el manejo del expediente clínico, cumpliendo con las leyes y normatividades vigentes. Para ello, se cuenta con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que protegen dicha información contra daños, pérdidas, alteraciones o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de la misma.

Finalidades primarias

Conserva Nutrición tratará sus datos personales para realizar todas las siguientes actividades primarias y necesarias:

Suscribirle para tener acceso a nuestros servicios de venta de contenido online y newsletter.
Gestionar el envío de nuestro newsletter.
Contactarle para dar seguimiento a la suscripción o compra de contenido solicitado.

Atender, gestionar y resolver lo relacionado con su suscripción a nuestro newsletter o compra de contenido.

Finalidades secundarias

De manera adicional, si usted no se opone, Conserva Nutrición, utilizará su información personal para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, y prospección comercial. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para lo antes señalado, le pedimos envíe un correo a conservanutricion@gmail.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

Transferencias

Conserva Nutrición para cumplir la(s) finalidad(es) necesarias anteriormente descrita(s) u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, sólo transferirá los datos necesarios en los casos legalmente previstos.

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

- PAYPAL: Realizar las transacciones bancarias para adquirir el servicio; puede consultar el AVISO DE PRIVACIDAD de PAYPAL en el siguiente link: https://www.paypal.com/mx/legalhub/privacy-full

- MERCADO PAGO: Realizar las transacciones bancarias para adquirir el servicio; puede consultar el AVISO DE PRIVACIDAD de MERCADO PAGO en el siguiente link: https://www.mercadopago.com.mx/privacidad

Limitación y/o Divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a conservanutricion@gmail.com. En caso de que su solicitud sea procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de Conserva Nutrición.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con los Datos Personales

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, cancelar y actualizar sus Datos Personales, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Una vez inscrito en Conserva Nutrición, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo:

El Seudónimo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Conserva Nutrición conservará los Datos Personales anteriores por motivos de seguridad.
La información de la inscripción como: compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, correo electrónico, etc.
La clave.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos los Datos Personales que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por el período de tiempo que determine la normativa aplicable. En cualquier caso, los Datos Personales de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.

Derechos con respecto a sus datos personales:

- Derecho a establecer límites al uso de sus datos personales. Usted puede solicitar
límites a la forma en cómo Conserva Nutrición utiliza y comparte sus datos personales,
siempre y cuando no interfieran en las actividades relacionadas a la atención que este establecimiento le otorga. Si su petición es
aceptada acataremos sus límites, excepto en situaciones de emergencia, por lo que
usted no podrá limitar el uso de la información y los reportes que Conserva Nutrición esté obligado a realizar por ley.
- Derecho a elegir la forma de envío de su información personal. Usted puede
solicitar que le enviemos información relacionada con sus datos personales a un
domicilio por correo postal, empresas de paquetería o a una dirección de correo
electrónico. Conserva Nutrición aceptará su solicitud siempre y cuando podamos enviar la información de manera simple y que no requiera un esfuerzo desproporcionado y, en caso de negativa, se explicarán los motivos.
- Derecho de ver y obtener copia de sus datos personales. Usted puede ver u
obtener copia de sus datos personales, incluyendo un resumen de su información
médica (excepto notas relacionadas con su salud mental), para lo cual debe
presentar una petición por escrito dirigido a conservanutricion@gmail.com. Recibirá
respuesta dentro de un plazo no mayor a 30 (treinta) días a partir de su petición. Si
denegamos su petición, recibirá por escrito las razones para hacerlo. En ese caso,
tendrá derecho a que la negativa a su petición sea revisada. La entrega de datos es
gratuita, debiendo cubrir únicamente los gastos justificados de envío o con el costo
de reproducción de copias en otros formatos, siempre y cuando no sea en más de
una ocasión durante un periodo de 12 (doce) meses.
- Derecho a corregir o actualizar sus datos personales. Si usted identifica que hay un
error en sus datos personales o falta de información importante, podrá solicitar que
se corrija o se amplíe. Dicha petición se debe de realizar por escrito al área de
admisión conservanutricion@gmail.com y se deberán indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
- Derecho a obtener una copia de nuestro aviso de privacidad. Usted puede
pedirnos una copia de aviso de privacidad en cualquier momento, mismo que se le
enviará a la cuenta de correo electrónica que proporcione.
De conformidad con la Ley, usted puede ejercer sus derechos de acceso,
rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) en cualquier momento, los
cuales consisten en:
I. Acceso: solicitar información sobre si Conserva Nutrición tiene algún dato personal
suyo en sus bases de datos.
II. Rectificación: derecho a que se corrija la información comprendida en los
datos personales en caso de que haya errores, imprecisiones, estén
incompletos o no estén actualizados.
III. Cancelación: derecho a que los datos personales de una persona sean
cancelados de las bases de datos de Conserva Nutrición, siempre y cuando dicha
solicitud no contravenga algún ordenamiento legal, obligación adquirida o
impuesta por la Ley.
IV. Oposición: derecho a que los datos personales no sean empleados o
utilizados para determinados fines en particular.

En caso de que desee ejercitar cualquiera de esos derechos, le pedimos envíe por
escrito su solicitud al correo conservanutricion@gmail.com con la siguiente
información:
I. Nombre completo del titular y una dirección de correo electrónico para
comunicarle la respuesta a su solicitud.
II. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
III. Hospital o Centro de Atención donde fue atendido.
IV. Descripción clara y precisa del objeto de la solicitud.
V. Razones que motivan su solicitud.
VI. Cualquier otra información que estime pertinente.
Si se tratare de una solicitud encaminada a ejercitar el derecho de rectificación, la
solicitud, además de lo mencionado anteriormente, también deberá indicar las
modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
De conformidad con lo estipulado en la Ley, Conserva Nutrición cuenta con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para responder a su solicitud y, posterior a ello, un plazo adicional de 15 (quince) días hábiles para que surta efectos la solicitud si es que ésta procede. Si derivado de las circunstancias o hechos justificados, Conserva Nutrición llegara a necesitar que se dupliquen los plazos establecidos, esto podrá pasar por una única
ocasión.

Quejas y sugerencias con respecto a este aviso de privacidad:
Si tiene alguna pregunta relacionada con este aviso, desea presentar una queja
contra nuestras prácticas de privacidad, cree que hemos violado sus derechos de
privacidad o está en desacuerdo con alguna decisión nuestra sobre el acceso a sus
datos personales; por favor comuníquese a conservanutricion@gmail.com.

Notificación de cambios al aviso de privacidad

Conserva Nutrición se reserva el derecho de modificar y/o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad. En caso de que exista algún cambio sustancial o relevante a este Aviso de Privacidad, las modificaciones o actualizaciones que correspondan estarán disponibles en nuestro portal de Internet www.conservanutricion.com

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marcan la Ley, su Reglamento y los Lineamientos. Usted manifiesta que los datos personales que obran en nuestro poder y control razonable han sido obtenidos de manera libre, informada, voluntaria e inequívoca y Usted consiente que Conserva Nutrición lleve a cabo el Tratamiento de los mismos en términos de la Ley, su Reglamento, de los Lineamientos y de este Aviso.

Por lo cual consiento que mis datos personales incluyendo aquellos considerados como sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad. El acceso a las aplicaciones móviles y/o sitios de internet, en las cuales se proporciona un correo electrónico y una contraseña que no es controlada por Conserva Nutrición, será considerado como una autorización expresa, cumpliendo con los requisitos del Código de Comercio.

Actualización más Reciente: 12 de octubre de 2024.